1989年 | ITIL Ver1.0 | ITサービス運用管理のベストプラクティスをまとめたITILが1989年に公表された。 |
2000年 | ITIL Ver2.0 | ITIL Ver2.0が発行された後、ITサービスマネジメント英国規格BS15000が2000年に制定された。 |
2002年 | BS15000は2002年にBS15000-1(ITサービスマネジメントの仕様)となった。 | |
2003年 | BS15000-2(ITサービスマネジメント実施基準)が2003年に発行された。 | |
2005年 | 2005年10月にBS15000をベースとして国際規格として承認された。 | |
2005年12月にISO20000-1:2005、ISO/IEC 20000-2:2005が発行された。 | ||
2007年 | ITIL Ver3.0 | |
2011年 | ITIL Ver3.0(改訂版) | IS020000-1_2011 発行 |
2012年 | その後、2012年2月に改定がありました。最新の規格は以下のものとなっています。 | |
ISO20000-2:2012 発行 | ||
これに伴い日本国内ではJIS規格も改定されています。 | ||
JIS Q 20000-1:2012 発行 | ||
2013年 | JIS Q 20000-2:2013 発行 | |
2018年 | JIS Q 20000-1:2018 発行 |